Супервайзер

50 000 — 80 000 руб.

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 2 лет
Образование
любое
Компания на рынке услуг - более 10 лет.
 
Условия:
  • Оформление по ТК РФ после испытательного срока (1-2 месяца)
  • Оплачиваемая мобильная связь и компенсация за проезд.
  • Возможность карьерного роста.
  • Дополнительные бонусы при перевыполнении плана.
  • Ненормированный рабочий день
 
Обязанности:
  • Управление проектом/ проектами в одном из направлений отдела реализации компании (Ритейл, HoReCa, Логистика).
  • Управление процессом оказания услуг на вверенной территории (от 3 объектов): обеспечение ключевых показателей (выполнение KPI, покрытие, показатели по рентабельности).
  • контроль подбора персонала, проведение адаптации, внедрение личной системы мотивации, анализирование показателей KPI, проведение аттестации персонала, контроль соблюдения дисциплины.
  • Обеспечение соблюдение персоналом корпоративных стандартов деятельности компании на объекте.
  • Добавление в заявку новых объектов.
  • Контроль стандартов оказания услуг.
  • Работа с конфликтными ситуациями.
  • Хозяйственная деятельность, взаимодействие с проверяющими органами.
  • Постановка задач, распределение по видам оказания услуг.
  • Оценка качества оказания услуг каждым сотрудником.
  • Организация учебного процесса, знакомство новых сотрудников с политикой предприятия.
  • Переговоры с клиентами для сбора информации о качестве оказания услуг.
  • Контроль графика оказания услуг, расстановка персонала с учетом видов оказания услуг.
  • Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе, способность избегать конфликтных ситуаций.
  • Ведение переговоров с ключевыми партнерами;
  • Проверка наличия материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для оказания услуг.
  • Обеспечение взаимодействия коллектива со всеми подразделениями на объекте клиента.
  • Определять требования к кандидатам во время принятия решения для направления на оказание услуг.
  • Активное участие в выборе претендентов для оказания услуг.
  • Устранение причин, которые могут повлиять на ухудшения качества выполняемых услуг.
  • Составление отчетности для руководства.
Место работы
Москва, м. Дмитровская, ул Новодмитровская д 5А стр 1
ID вакансии 42829233 Вакансия опубликована Опубликована 18 октября