Менеджер по работе с клиентами

СДЭК
30 000 – 40 000 руб.
График :
полный рабочий день
Опыт:
не имеет значения
Образование:
любое
В дружный коллектив требуется менеджер по работе с клиентами.
 
Если ты:
  • Любишь общаться с разными людьми, стремишься помочь им в решении сложных ситуаций;
  • Имеешь опыт работы в сфере общения с клиентами (работа в сфере курьерских, логистических услуг - будет       преимуществом);
  • Обладаешь хорошими коммуникативными навыками и грамотной речью;
  • Уверенный пользователь ПК и всего пакета офисных программ.
  • Тогда ждем тебя в нашу команду!
 
Твоими обязанностями будут:
  • Прием звонков, консультирование клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам Компании;
  • Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений, предоставление руководителю информации для работы с претензиями;
  • Прием и выдача отправлений на пункте выдачи заказов, обработка отправлений, консолидация отправок;
  • Работа с кассой, ведение отчетной документации;
  
Требования:
  • Образование высшее/незаконченное высшее;
  • Опыт работы в аналогичной должности от полугода;
  • Грамотная речь, навык делового общения и переписки;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Позитивное мышление и работоспособность;
  • Ориентация на результат.
Условия:
  • График работы 5/2, работа в офисе с 10 до 19;
  • Обучение в корпоративном университете в процессе работы‚ регулярные тренинги.
     

Место работы:

location_on
Всеволожск, Всеволожский пр-кт д 56
Контактная информация: